RETIRADA PREVENTIVA DEL SUPLEMENTO ALIMENTICIO POR PARTE DEL PROVEEDOR NEXIRA, FRANCIA

Estimados clientes, en base al aviso de nuestro proveedor Nexira, Francia, debemos informarle que se ha encontrado que la materia prima EXTRACTO DE HENO GRIEGO presente en el suplemento indicado a continuación tiene elevados niveles de óxido de etileno en un 50%. Por tanto, hemos decidido retirar el siguiente complemento alimenticio por motivos de precaución:   

• Diabetyn x60 caps 
• Lot: 2100309 
• Exp: 03/2023 

Si tiene este producto en casa, no lo consuma, simplemente deséchelo. Le reembolsaremos el dinero de la tarjeta que utilizó para la compra. Si pagó contra reembolso, envíenos un correo electrónico a [info@sensilab.es] y envíenos su código IBAN y SWIFT para que podamos transferirle el dinero.

Le reembolsaremos, incluso si no tiene el recibo.

La desviación de la calidad esperada del producto fue causada por el proveedor del material, Nexira, Francia, que nos informó sobre las desviaciones de nivel. Asegurar la composición adecuada de las materias primas es responsabilidad exclusiva del proveedor de las materias primas. Como proveedor responsable de complementos alimenticios, SENSILAB está tomando todas las precauciones necesarias y asegurando la protección del consumidor de acuerdo con la normativa.

Nos disculpamos por cualquier incoveniente.

Liubliana, 02/06/2021